Конфиденциальность и персональные данные

При оформлении Заявки на Сайте или в Приложении Клиент предоставляет следующую информацию и соглашается на её использование, обработку и хранение Клубом: Фамилия, Имя, Отчество, паспортные данные (для заявок с товарами из акций с пометкой «доставка из Европы»), адрес электронной почты, контактный телефон, адрес доставки Товара, данные из файлов cookies браузера, идентификационные данные того или иного мобильного приложения (если применимо).

Клуб использует предоставленную информацию для выполнения своих обязательств перед Клиентом в соответствии с настоящим Соглашением.

Клуб обязуется не разглашать Персональные данные клиента (далее - «Обязательство о неразглашении»).

Клиент соглашается на передачу Клубом предоставленной информации Продавцам, агентам и третьим лицам, действующим на основании договора с Клубом и Продавцом, для исполнения перед Клиентом обязательств, возникающих из настоящего Соглашения и подаваемых через сайт Заявок.

Не считается нарушением Обязательства о неразглашении согласно данному пункту VII разглашение Клубом Персональных данных Клиента в соответствии с обоснованными и применимыми требованиями закона.

Клиент соглашается на передачу Клубу своих данных в целях исполнения заключаемых договоров, в том числе настоящего Соглашения, и принимаемых Клубом и/или Продавуом в соответствии с ними обязательств по продаже и доставке Клиенту Товара. Согласие Клиента выражается в указании им информации в соответствующих графах при оформлении Заявки.

Клиент вправе потребовать удаления свои персональных, если они не используются Клубом для выполнения своих обязательств перед Клиентом. Заявка на удаление персональных данных подается Клиентом в электронной форме в авторизованной сессии на сайте или в приложении по ссылке: https://chikiriki.ru/auth/delete

Клуб не несет ответственности за сведения, предоставленные Клиентом на Сайте в общедоступной форме.

Безопасность онлайн платежей

Предоставляемая Вами персональная информация (имя, адрес, телефон, e-mail, номер кредитной карты) является конфиденциальной и не подлежит разглашению.

Данные Вашей кредитной карты передаются только в зашифрованном виде и не сохраняются на нашем Web-сервере.

Онлайн-платежи за заказы с доставкой из России производятся через процессинговые центры Альфа Банк, CloudPayments.

Безопасность процессинга подтверждена сертификатами стандарта безопасности данных индустрии платежных карт PCI DSS. Надежность сервиса обеспечивается интеллектуальной системой мониторинга мошеннических операций, а также применением 3D Secure - современной технологией безопасности интернет-платежей.

Данные Вашей карты вводятся на специальной защищенной платежной странице. Передача информации в процессинговые компании происходит с применением технологии шифрования SSL. Дальнейшая передача информации осуществляется по закрытым банковским каналам, имеющим наивысший уровень надежности.

Если Ваша карта поддерживает технологию 3D Secure, для осуществления платежа, Вам необходимо будет пройти дополнительную проверку пользователя в банке-эмитенте (банк, который выпустил Вашу карту). Для этого Вы будете направлены на страницу банка, выдавшего карту. Вид проверки зависит от банка. Как правило, это дополнительный пароль, который отправляется в SMS, карта переменных кодов, либо другие способы.

Рекомендательные технологии

На информационном ресурсе применяются рекомендательные технологии. На информационном ресурсе при применении информационных технологий предоставления информации осуществляется сбор, систематизация и анализ сведений, относящихся к предпочтениям пользователей сайта и приложения Клуба, находящихся на территории Российской Федерации.

Для алгоритмических вычислений и машинного обучения Клуб использует данные, полученные от пользователей Сайта, а также техническую информацию, собираемую автоматически, в том числе информацию о том, как пользователь пользуется сайтом и информацию об устройстве пользователя, а именно: данные о любых действиях пользователя на Сайте; данные о любых запросах пользователя на Сайте; данные о выбранном населенном пункте; IP адрес; файлы cookies; длительность пользовательской сессии; страна пользователя; регион пользователя; браузер пользователя; ОС пользователя; информация об устройстве пользователя; дата и время посещения сайта; источник перехода (UTM метка); точки входа; данные, содержащиеся в личном кабинете пользователя, зарегистрированного на Сайте.

Клуб использует рекомендательные технологии для формирования персональных и неперсональных подборок на сайте, обработки запросов пользователей Сайта при поиске товаров в целях быстрого предварительного отбора товарных предложений, из которых пользователь Сайта может выбрать наиболее подходящие.

Для формирования выдачи рекомендаций применяются классические модели машинного обучения. Алгоритмы обучаются и применяются с целью подобрать для пользователя Сайта наиболее релевантные товары на основании его действий на сайте.